Quels intérêts pour les industriels?

Quels intérêts pour les industriels à communiquer sur les risques industriels avec les parties prenantes ?

Un investissement pour des intérêts financiers, sociétaux, environnementaux, psychologiques et pratiques

Les avantages de mettre en place des dispositifs de communication pertinents et efficaces sur les risques industriels, à l’intention des parties prenantes, sont nombreux et ne sont pas toujours perçus dans l’immédiat, ni quantifiables. Néanmoins, ils correspondent pleinement aux objectifs fixés dans les politiques de Responsabilité Sociétale des Entreprises.

Les effets positifs de telles démarches sont utiles à la fois aux ICPE Seveso Seuils Haut qui y participent, mais bien sûr plus largement aux riverains, aux collectivités et donc au territoire dans son ensemble :

  • L’ICPE Seveso SH améliore son image de marque, y compris locale,
  • L’ICPE Seveso SH instaure une meilleure compréhension mutuelle des besoins et enjeux avec ses parties prenantes,
  • L’ICPE Seveso SH améliore la coordination et la collaboration avec les partenaires : ICPE voisines, élus, services de secours, services de l’Etat, etc.,
  • L’ICPE Seveso SH peut passer d’un dialogue conjoncturel de crise à un dialogue en continu, pour construire une confiance qui donne lieu à des dialogues plus sereins en cas de problème ou d’accident
  • L’ICPE Seveso SH renseigne de façon adaptée la population sur les risques industriels et les nuisances et renforce la confiance du public et de ses partenaires, ce qui limite les plaintes pour nuisance,
  • ICPE Seveso SH et parties prenantes résolvent ensemble, par contact direct, des petits problèmes qui auraient sinon pu prendre de grandes proportions,
  • L’ICPE Seveso SH est plus à l’écoute des rumeurs et fantasmes, et peut y répondre, les contrer, se dédiaboliser,
  • L’ICPE Sevso SH facilite ses démarches administratives (PPRT, extension, inspections, mesures de sureté, etc.),
  • Le public est mieux informé sur les risques industriels et réagit de façon plus adaptée en cas d’accident industriel,
  • L’ICPE Seveso SH se sent mieux intégrée dans le territoire, participe à la vie de la collectivité, veille plus à la sécurité de son site,
  • L’ICPE Seveso SH évite certains problèmes sociétaux.

Les inconvénients temporaires

Mettre en place des actions d’information ou de dialogue sur les risques industriels, c’est risquer d’éveiller la conscience du risque de certaines parties prenantes. Il est donc possible que l’ICPE Seveso SH qui s’engage dans un tel projet doive ensuite faire face à des incompréhensions, des plaintes voire des oppositions à ses projets, pendant un certain temps.

Mais si la mise en place d’un processus performant de dialogue et d’information est lancé, il ne peut à terme que faciliter la compréhension et les échanges entre les divers acteurs de la gestion des risques industriels. Cette phase initiale, complexe et éventuellement douloureuse, ne sera donc que temporaire et un préalable à l’instauration d’une situation plus claire et plus saine pour tous, sur du long terme.